Procedimiento de reserva -
Condiciones de pago, reembolsos, cancelaciones y realización de pagos
Nuestro procedimiento de reserva
Alquiler de yates
Para hacer una reserva, envíenos un correo electrónico con los requisitos y fechas de alquiler de su yate.
Nos comunicaremos con usted lo antes posible.
Mantenimiento y reparación de yates marinos
Para obtener una cotización, envíenos un correo electrónico con los problemas y sus requisitos.
Nos comunicaremos con usted lo antes posible.
Si es necesario, podemos ir a echar un vistazo a su yate para establecer qué trabajo hay que hacer para repararlo.
Cursos de Escuela de Vela
Envíanos un correo electrónico para comprobar la disponibilidad para las fechas del curso de Vela que has seleccionado.
Le responderemos lo antes posible y le informaremos en consecuencia la disponibilidad y el costo.
No dude en contactarnos para encontrar una solución que satisfaga sus necesidades. Siempre tratamos de ser flexibles con sus requisitos.
Nuestras condiciones de pago
Requerimos un pago de depósito del 50% para confirmar y asegurar su reserva. Esto es necesario para reservar un alquiler de yates o para reservar su plaza en el curso de la escuela de vela seleccionado.
El 50% restante de la tarifa necesaria para garantizar su reserva debe pagarse 40 días antes de la fecha de salida del alquiler de yates o de la fecha del curso de la escuela de vela. Si está reservando un chárter que comenzará dentro de los próximos 40 días, requerimos que pague el monto total para confirmar el chárter.
En algunas circunstancias, sujeto a nuestro acuerdo, podemos permitir que el 50 % restante de la tarifa se pague en efectivo o con tarjeta de crédito en nuestra oficina ese mismo día. Tenga en cuenta que hay un cargo por servicio por pagar con tarjeta de crédito.
Tenga en cuenta que las transferencias bancarias desde el extranjero, fuera de Tailandia, pueden tardar de 3 a 5 días en acreditarse en nuestra cuenta bancaria. Requerimos que los fondos se reciban en nuestra cuenta bancaria antes del inicio y la prestación de nuestros servicios.
Nuestra política de reembolso y condiciones de cancelación
Si el chárter se cancela con más de 90 días de antelación al embarque: 30% del importe total.
Entre 89 días y 60 días antes del embarque: 50% del importe total.
Después de 59 días o menos antes del embarque: 100% del importe total.
Entendemos que su situación puede cambiar. Si esto sucede y desea cancelar antes de que comience el chárter o el curso. Sin embargo, es posible que estemos dispuestos a transferir su depósito a otro charter conveniente o fecha de curso de su elección, sujeto a disponibilidad sin ningún cargo adicional. Por favor, avísenos con la mayor antelación posible para que podamos cumplir con sus nuevos requisitos.
En caso de que “no se presente” o decida no continuar con el alquiler o el curso, por cualquier motivo, nos reservamos el derecho de otorgar un reembolso, ya sea todo, parte o nada del pago recibido, caso por caso. .
En general, intentamos ser muy flexibles en los pagos y reembolsos de depósitos. Siempre queremos mantener una relación agradable y cordial con todos nuestros clientes pasados y futuros. Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.
Cómo realizar el pago
Somos flexibles en cómo desea realizar el envío de nuestros servicios. Por lo tanto, puede ser en efectivo, transferencia bancaria o un método mutuamente acordado como " Wise ". Por favor contáctenos para discutir más.